Помощь
Как проходит покупка
Три шага: данные, оплата, код. Ниже — что проверить на каждом из них.
- Данные
- Оплата
- Код
01 / Регион
Платформа и регион
Проверьте, где активируется товар, и сравните регион предложения со страной вашего аккаунта. Глобальный и региональный варианты могут иметь разные условия.
02 / Состав
Что входит в покупку
На странице товара указаны название, издание и описание. Дополнение может требовать основную игру. До оплаты проверьте, что именно входит в покупку.
03 / Оплата
Оплата и получение
Оплата проходит через СБП в приложении вашего банка. Страница заказа сама проверяет оплату и выдачу. Если деньги списаны, а результат ещё не появился, не оплачивайте повторно — напишите в поддержку с номером заказа.
Поддержка
Адрес поддержки указан в подвале сайта. Укажите номер заказа и опишите вопрос. Не присылайте пароли от игровых аккаунтов или банковские коды. Открыть мой заказ →